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香港英文正確郵寄地址書寫

書寫郵寄地址的正確格式

以正確的格式書寫郵寄地址，有助準確快捷派遞郵件。使用「香港郵政局正確地址」搜尋工具網頁，可以用 屋邨/樓宇名稱/街道名稱 或以 地址結構 搜尋取得本港中英文地址的正確格式，利於確保郵件能快速準確地抵達收件人手中。

郵政局表示香港郵政每天處理約360萬份郵件，平均約5,000份本地郵件因地址不詳、不確實或沒有收信人等原因而延誤送達，甚或無法派遞。要確保郵件及時送到，清晰準確的地址最為重要。同時指出以下幾種造成派遞問題與可能的解決方法：

自創地址考郵差 

例如將西灣河Sai Wan Ho寫成West Bay River，將花園街Fa Yuen Street寫成Garden Street，也有將九龍塘石竹路Dianthus Road寫成Stone Bamboo Road。新蒲崗四美街的創意英文名稱為Four Beauty Street，正確寫法其實是Sze Mei Street。

部分寄件人更會把地區的英文名自行縮寫，例如以HV代表Happy Valley（跑馬地）、TKL代表Ta Kwu Ling（打鼓嶺）、TSH代表Tai Shui Hang（大水坑）等，都令郵差大傷腦筋。

地址不詳 

有些信件更只寫上地區或只有樓層，卻欠大廈名稱，甚至只有收件人名字而地址欠奉。這類「派不出的郵件」如附有回郵地址，香港郵政會把它寄回。

在灣仔區派信已有十年多的郵差詹廣新表示，他們會盡量憑經驗推斷信件的真正地址。「寄件人經常將銅鑼灣道（Tung Lo Wan Road）和高士威道（Causeway Road）的英文名稱混淆，但我『派慣派熟』，也知道大廈的位置，可以猜到正確的地址」。

遇到沒有寫上樓層的信件，詹廣新就會像偵探一樣，憑收件人的名字，檢視同一幢大廈有否相同名字的收信人，亦會向管理員查詢。如果沒有任何線索，便只好將信送到郵局的退信組。

郵件招領 

退信組仍會繼續追查，試圖從不完整的地址中，找出蛛絲馬跡，再憑經驗和推斷，找出郵件應送往何處。例如從大廈名稱，查出地址應在哪個地區等。到最後若仍是毫無頭緒，郵件會被列為「死信」。

根據規例，「死信」會存放在郵局一星期至五個月，如果再沒有人查詢或認領，便會分類處理，包括銷毁、把物品送給慈善機構，或轉交政府物流服務署拍賣。

目前郵局已提供自行取件服務，方便安排適當的收件時間。